整備工場の方から、ベンツ W204 ESP の故障の件でお問い合わせを頂きました。
症状は「走行中、時々通信エラーが発生してしまう」ということで、だいたいの金額をお伝えしたところ、「日本国内の修理業者の方が少し安い」らしく、金額をお伝えしただけで終わりました。
数週間後、忘れたころにまた電話があり、「修理業者に修理してもらい取り付けたら、修理前には無かった故障コード5001内部故障が常に入ってきて消去できなくなった。修理前よりも症状がひどくなった」ということで、当社がお預かりして海外の修理業者に依頼することになりました。
今回のケースは、当社提携先、海外のリペアエキスパートに送って点検してもらったところ「修理不可能」ということでしたが、「在庫しているリビルト品でどうでしょうか？金額は修理の場合と同じでいいです」という好条件を提示してくれたのでその方法で進めてもらうこととなりました。
データーも転送してくれるそうなので、取り付け後プログラム等も必要ありません。
プログラム済みリビルト品が到着しました。
日本国内の自動車電子部品修理業者さんで「修理不可能」と断られたり、「修理してもらったが治らなかった」などでお困りの方、お気軽にお問い合わせください。
