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LAUNCH PAD V（パッドファイブ）には、使用中に何かソフトウエア等の問題があった場合（例えば、車両は認識するのだが、あるコントロールユニットとだけ通信できないなど）、その問題を直接LAUNCH社に報告できる機能があります。

（全画面表示できないようです。動画右下の”Youtube”をクリックしてご覧ください）

提出フォームの”問題の詳細”欄には、不具合の詳細を日本語で打ち込んでいただけばいいですが、LAUNCH社のテクニカルスタッフは日本語が分からないので、入力が終わってからスクリーンショットを撮って当店へメールに添付して送ってください。
LAUNCH社へは、世界各国からたくさんのログが送られてきます。当店の顧客の問題を優先して解決してもらいますので、ログナンバーもお知らせください。

LAUNCH社 最高峰モデル X431 PAD V（パッドファイブ）のことなら、合同会社アストへお気軽にお問い合わせください。